تحترم توب كوين خصوصيتك. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد نجمعها عند استخدام المتجر، وكيف نستخدمها لحماية حسابك وتنفيذ طلبات الشحن الرقمي. باستخدامك للموقع فإنك تقرّ باطلاعك على هذه السياسة.
نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على زيارة متجر توب كوين، إنشاء الحساب، تنفيذ طلبات الشحن، والتواصل مع الدعم. قد تُحدَّث السياسة عند الحاجة، ويُعرض أحدث إصدار على هذه الصفحة.
البيانات التي قد نجمعها
- بيانات الحساب: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند التسجيل أو تحديث الملف.
- بيانات الطلب: المنتج، الكمية، السعر، وحالة التنفيذ.
- بيانات التنفيذ: المعرفات اللازمة للشحن (مثل معرف اللاعب / UID) كما تدخلها أنت.
- بيانات الدفع: ما يلزم لإتمام العملية عبر مزودي الدفع؛ لا نخزّن عادةً كامل بيانات البطاقة على خوادمنا.
- بيانات تقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، والجهاز لتحسين الأمان والأداء.
كيف نستخدم البيانات؟
- تنفيذ طلبات الشحن الرقمي ومتابعة حالتها.
- تأمين الحساب ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
- تحسين تجربة المتجر والأداء.
- التواصل معك بشأن طلبك أو الدعم عند الحاجة.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية المعمول بها.
المشاركة مع أطراف ثالثة
قد نشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات مع مزودي الدفع، شركاء التنفيذ، أو أدوات التشغيل اللازمة لإتمام الخدمة — وليس لبيع بياناتك الشخصية. لا نبيع معلوماتك لأطراف تسويقية.
حماية البيانات
نطبّق إجراءات معقولة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لذلك نحثّك على حماية بيانات دخول حسابك.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط وتقنيات مشابهة لتذكر تفضيلاتك (مثل اللغة)، وتحسين الجلسة، وتحليل الأداء الأساسي. يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، مع احتمال تأثر بعض وظائف الموقع.
حقوقك وخياراتك
يمكنك تحديث بيانات حسابك من الإعدادات، وطلب المساعدة بشأن بياناتك عبر دعم المتجر. إذا كان لديك استفسار حول الخصوصية، تواصل معنا مع توضيح الطلب بوضوح.
بيانات الأطفال
خدمات توب كوين مخصّصة للاستخدام العام المسؤول. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلاً قدّم بيانات دون موافقة مناسبة، تواصل مع الدعم لمراجعة الحالة.
التواصل
لأسئلة الخصوصية استخدم قنوات الدعم داخل المتجر. للمزيد عن الخدمة راجع من نحن وشروط الاستخدام والأسئلة الشائعة.
